Gutxiago Gehiago da: Informazioaren Paradoxa Antolakunde Bizietan

Datu uholdeen mundu batean, gakoa ez da gehiago jakitea, baizik eta benetan esanguratsua dena bereizten jakitea.

Informazioaren gainkarga garaian bizi gara. Erakunde askotan oraindik ere nagusi da uste oker bat: informazio gehiago izateak erabaki hobeagoak ekartzen dituela. Baina... eta ideia horrek gure benetako egokitzeko gaitasuna mugatzen badu?

Sistema bizien teorian oinarritutako Fabrika Metodoaren ikuspegitik, erakunde baten eraginkortasuna ez datza datuak pilatzean, baizik eta esanahitsuena detektatzeko, kolektiboki prozesatzeko eta arintasunez erantzuteko gaitasunean.

Datuak pilatzetik esanahia sortzera

Neurozientzialari Humberto Maturanak bikain adierazi zuen:

"Sistema bizi batek ez du informazioa modu tradizionalean erabiltzen; ez du daturik jasotzen, baizik eta esanahia sortzen du etengabeko interakzioen bidez."

Fabrikatik defendatzen dugun moduan, erakundeak sistema biziak badira, haien eraginkortasuna ez da gordetako datu-kopuruaren araberakoa, baizik eta denbora errealean ikasteko duten gaitasunaren araberakoa.

Informazio infinituaren mito mekanizista

Paradigma klasikoak erakundea makina bat bezala ulertzen du eta iradokitzen du kontrola informazioa pilatuz lortzen dela. Baina sistema biziak ez dira makinak: dinamikoak, aurreikusi ezinak eta autoantolatuak dira.

Halako inguruneetan:

• Informazio gehiago izateak ez du esan nahi erabaki hobeak hartuko direnik.

• Garrantzitsuena ez da kantitatea, egokitasuna baizik.

• Balioa duen informazioa ez da saturatzen duena, eraldatzen duena da.

Gregory Batesonen hitzetan:

"Informazioa desberdintasuna sortzen duen desberdintasuna da."

Informazio gehiago = egokitzeko gaitasun gutxiago?

Datuen saturazioak ez du beti laguntzen. Are gehiago, erabakiak hartzea zaildu eta ekintza paraliza dezake:

• Analisiaren paralisiaren bidez: aukera gehiegi → erabaki ezintasuna.

• Zarata eta distrakzioa: garrantzitsua dena lausotu egiten da.

• Sormen gutxiago: egitura itxiegiek intuizioa oztopatzen dute.

• Kontrol faltsua: datu asko ≠ benetako kontrola.

Margaret Wheatley-k zioenez:

"Ez dugu etorkizuna aurreikusi behar, baizik eta hura agertzen den heinean egoki erantzuteko gai izan behar dugu."

Eta orduan, zer? Irtenbide sistemikoa

Sistema bizien logikatik eta Fabrika Metodoaren ikuspegitik, honakoa proposatzen dugu:
Informazio gutxiago, konektagarritasun handiagoa.

Ardatz nagusiak:

• Lehentasunen kontzientzia: Ez da informazio guztia erabilgarria. Gakoa da benetan garrantzitsua dena bereizten jakitea —prozesu nagusiei eragiten diena—. Hau da lidergoaren funtsezko gaitasun bat.

• Elkarrekiko galdeketa-espazioak: Informazioak balioa hartzen du komunitatean partekatzen eta interpretatzen denean. Jakinduria ez da banakakoa: emergentea da.

  “Jakinduria benetakoa talde baten barnean dauden ikuspegi desberdinen elkarreragin sakonetik sortzen da.” — Alan Briskin

• Benetako-unean ikaskuntza: Sistema biziak eginez ikasten dute. Ez dute guztia aurretik planifikatzen, etengabe egokitzen dira ingurunera.

• Lidergo erraztatzaile eta eraldatzailea (Lidergo FT): Kontrola zentralizatu beharrean, konfiantzan oinarritutako espazioak sortzea da helburua. Bertan, informazio esanguratsua libreki zirkulatzen da eta desberdintasunak integratzen dira. Lidergo FT-k prozesu hori laguntzen du, ez du kanpotik zuzendu behar.

Etorkizuneko erakundeak biziak izango dira

Gaur egun, erakunderik eraginkorrenak ez dira txosten gehien dituztenak, baizik eta testuingurua irakurtzen eta inteligentzia kolektibotik abiatuta erantzuten jakiten dutenak.

Mundu ezegonkor batean, ez da kontrolatzea garrantzitsuena, baizik eta entzutea, interpretatzea eta zentzuz jardutea.

Sistema bizi batek ez du aurrera egiten dena jakiteagatik, baizik eta agertzen diren ereduetara sentiberatasun sakona garatzen duelako.

Zure taldean ikuspegi hau aplikatzeko modua aztertu nahi duzu?

Fabrikatik, sistema bizien zientzian oinarritutako trantsizio kulturaleko prozesuak laguntzen ditugu.